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        电话:0312-3372022  0312-3372021    0312-3372023(油田区

        传真:0312-3372022

        手机:

               (辽宁、吉林、黑龙江、山东、江苏、湖南、湖北、新疆)

                 邸蓓:151 7576 4094

         

                 (河北、天津、北京、河南) 

                卜   青:156 3126 3530    

         

                 (山西、陕西)  

                 李金圈:156 3126 3690  

         

                 (其他省份)     

                 刘   鑫:156 3126 3720         

         

                 (全国各大油田) 

                郭   京:151 3321 6091

         

        地址:河北省保定市竞秀区华光路123号

        服务理念
        首页 > 服务中心 > 服务理念

               为创造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺如下:

        一、 产品质量承诺:

               1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

               2、我厂所生产的电器元件执行以下国家标准:

               GB14048.2 低压断路器

               GB14048.4 接触器和电动机起动器

               GB14048.5.1 机电式控制电路电器

               GB10963-99 小型断路器

               GB16917-97 漏电断路器


        二、 产品价格承诺:

               1、 为了保证产品的可靠性和先进性,系统的选材均选用优质的原材料。

               2、 在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。


        三、 交货期承诺:

               产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。


        四、 售后服务承诺:

               1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

               2、服务目标:服务质量赢得用户满意

               3、服务效率:河北省保定市区及周边各县市12小时内到达现场,外省区24小时到达现场并开始维修。

               4、服务原则:我厂出售的产品保修期为12个月,在保修期内供方将免费维维修或更换,人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外。用户在正常使用中出现性能故障时,本厂承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

               5.、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:

               (1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

               (2)由于操作不当而造成的故障或损坏;

               (3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

               6.、在保修期内我公司人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

               7、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。

               售后服务电话:0312-3372021、3372022、3372023 (油田部)


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